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威尼斯人官网:11月国内汽车投诉排行榜更新:因“偷换芯片” 欧拉好猫排名第一
2021-12-02 18:48:03  出处:快科技 作者:落木 编辑:落木     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

今日,车质网公开了11月份车型投诉前30排行榜,其中因为“与宣传不符、影音系统故障”,长城欧拉好猫总投诉量达到了557例,环比暴增556%,位列榜单首位

上月底,有车主爆料称好猫的车机系统芯片货不对板,用老款英特尔处理器包装成高通8核高性能处理器宣传,而且欧拉在车主维权之后,悄悄下线官网此前对车机系统高通处理器的介绍内容。

11月国内汽车投诉排行榜更新:因“偷换芯片” 欧拉好猫排名第一

在接受媒体采访时,欧拉官方曾表示好猫所采用的英特尔Apollo lake主芯片,专用于控制中控娱乐系统,并不影响驾驶、安全等相关内容。

同时透露说更换新主机芯片是一项非常复杂的系统工程,需要整个架构重新开发,实现难度太大。

当被问及后续如何补偿用户时,欧拉方面透露说只要车主是在2021年12月31日前定的欧拉好猫车型,就赠送价值7200元“如虎添翼”权益包

权益包内包括3方面内容:免费升级Carplay及HiCar功能(正在研发中);延长两年免费娱乐流量包;首任车主三电终身质保服务

然而这种不轻不痒的回应并不能被用户所接受,有车主表示Carplay、HiCar本来就是标配功能,现在长城欧拉在拿本就应该属于用户的权益搪塞车主

目前事件仍在继续发酵中,暂未看到欧拉官方的进一步声明和回应。

11月国内汽车投诉排行榜更新:因“偷换芯片” 欧拉好猫排名第一

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